Faktor Agensi

Help-seeking behaviour adalah suatu komunikasi seseorang dengan orang lain, baik secara formal maupun informal, untuk mendapatkan bantuan dalam memahami, memberi informasi, dan memberi bantuan dalam menghadapi situasi atau masalah yang kompleks (Rickwood et al, 2005). Pada ranah psikologi, help-seeking behaviour merupakan proses koping adaptif sebagai upaya untuk mendapatkan bantuan eksternal dalam menangani masalah kesehatan mental (Rickwood & Thomas, 2012). Rickwood et al. (2005) mendefinisikan help-seeking behaviour dalam empat tahapan. Pertama, kesadaran dan kemampuan mengenali gejala terhadap masalah yang dihadapi dan menilai bahwa mungkin memerlukan intervensi dari orang lain. Kedua, mengungkapkan masalah yang dihadapi dengan penyampaian yang mudah dipahami orang lain. Ketiga, ketersediaan sumber bantuan dan dukungan dalam menangani masalah yang dihadapi. Keempat, kesediaan pencari bantuan untuk mengungkapkan masalahnya kepada sumber bantuan. read more